首页 > 遇到麻烦或不便时 > 遗失物品时

遗失物品时

在车站・列车内遗失物品时的咨询处

遗失物品的日期 遗失物品时的解决方法及咨询处
当天

乘客遗失的物品将根据被发现的地方分别由新桥站和丰洲站保管。
请向各车站咨询。

新桥站
电话:03-3574-0821

丰洲站
电话:03-3533-5911

次日

由各车站将遗失物品送往百合鸥线的失物招领中心。
请向百合鸥线的失物招领中心咨询。

百合鸥线的失物招领中心
电话:03-3569-0391
业务办理时间  8:00~20:00(休息日:12月30日、31日、1月1日、2日)

两天后

乘客遗失的物品在百合鸥线的失物招领中心保存一定的时间后
将送往「东京湾警察署」。

在「东京湾警察署」保存一定的时间后,
将送往「警视厅失物招领中心」。

星期天~星期二遗失的物品 
保存到星期四为止,将在星期五送往「东京湾警察署」。
在「东京湾警察署」保存一定的时间后将送往「警视厅失物招领中心」。

星期三~星期六遗失的物品  
保存到星期一为止,将在星期二送往「东京湾警察署」。
在「东京湾警察署」保存一定的时间后将送往「警视厅失物招领中心」。
※如果是星期五或星期二是节假日的话,转移日期将会发生变化。

※当领取遗失的物品时,需要携带印章。

关于遗失物品的寄存和交还时书面填写的个人信息

当车票的出售以及遗失物品的寄存和交还时,本公司对乘客书面填写的个人信息的使用目的及处理方式如下所述。

遗失物品的寄存和交还时填写的文件

(1)取得时

由本公司发行的「暂时寄存表」上所填写的个人信息,用于对失物招领时及由本公司、失主以及警察署与客户联系时使用,还将用于将遗失物品转送至管辖警察署时填写各种交接申请表时使用。

(2)交还时

由失主本人向本公司提出的「失物招领表」上所填写的个人信息用于本公司与乘客联系时使用。

失物招领中心